
พช.สมุทรปราการ ตอบรับมาตรการเข้ม! เปิดแผนรับมือภัยคุกคามไซเบอร์ (Cybersecurity Incident Response Plan) ชูระบบ 4 ขั้นตอนสากล พร้อมกู้คืนข้อมูลใน 4 ชั่วโมง
สำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดสมุทรปราการ ประกาศยกระดับความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศ เปิดตัวแผนรับมือภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cybersecurity Incident Response Plan) อย่างเป็นทางการ เพื่อปกป้องฐานข้อมูลสำคัญและสร้างความเชื่อมั่นในระบบดิจิทัลของหน่วยงาน โดยเน้นการตอบโต้ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล
เปิดวงจร 4 ขั้นตอน (The 4-Step Response Lifecycle) สู่ความปลอดภัย
เพื่อให้การบริหารจัดการเหตุการณ์เป็นไปอย่างเป็นระบบ แผนดังกล่าวได้กำหนดขั้นตอนหลักไว้ 4 ระยะ ประกอบด้วย
1. การเตรียมการ และ 2. การตรวจจับ (Preparation & Detection) การจัดตั้งทีมตอบโต้เหตุการณ์ฉุกเฉินคอมพิวเตอร์ (CIRT) พร้อมติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์สัญญาณบ่งชี้เพื่อระบุประเภทภัยคุกคามอย่างแม่นยำ
3. การระงับ และ 4. การฟื้นฟู (Containment & Recovery) เร่งจำกัดขอบเขตความเสียหาย กำจัดต้นตอของปัญหา เช่น มัลแวร์ และดำเนินการคืนสภาพระบบให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
กิจกรรมหลังเกิดเหตุ (Post-Incident Activity) การประชุมทบทวนบทเรียนเพื่ออุดช่องโหว่ ปรับปรุงแผนป้องกัน และสรุปรายงานนำเสนอต่อผู้บริหารเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
เกณฑ์เวลาการแก้ไข (SLA) ตามระดับความรุนแรง
หน่วยงานได้กำหนดกรอบเวลาในการแก้ปัญหาที่ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าบริการที่สำคัญจะไม่หยุดชะงักนานเกินความจำเป็น
ระดับวิกฤต (Critical) ระบบหลักล่มหรือข้อมูลรั่วไหลจำนวนมาก ต้องแก้ไขให้เสร็จสิ้น ภายใน 4 ชั่วโมง
ระดับสูง (High) ความเสียหายทางการเงินสูงหรือระบบบางส่วนถูกทำลาย ต้องแก้ไข ภายใน 24 ชั่วโมง
ระดับปานกลาง (Medium) กระทบต่อชื่อเสียงหรือบริการหยุดชะงักชั่วคราว ต้องแก้ไข ภายใน 48 ชั่วโมง
ระดับต่ำ (Low) ปัญหาทั่วไปที่ส่งผลกระทบน้อย ต้องดำเนินการ ภายใน 72 ชั่วโมง